A chacune des étapes, la priorité de Henri Charpente est d’aider le client à cerner ses besoins afin que le résultat soit conforme à ses désirs, fonctionnel pour lui et sa famille.

1ère étape :
- Écoute des besoins du client, croquis, prise de mesures, photos ;

2e étape :
- Présentation de la soumission détaillée (prix, matériaux) ;

3e étape :
- Contrat clair établissant les bases de la relation de travail entre Henri Charpente et le client ;

4e étape :
- Demande de permis municipal et avis aux assurances ;

5e étape :
- Élaboration de l’échéancier ;

6e étape :
- Exécution des travaux ;

7e étape :
- Inspection et approbation finale par le client, ajustements si nécessaires.